Nell’ambito di quella che IrpaAI (Institute for Robotic Process Automation and Artificial Intelligence) definisce Robotic Process Automation, si utilizzano “software robot” capaci di imitare gli operatori umani e le loro interazioni con gli applicativi informatici. Si provvede così all’esecuzione automatica di task manuali e di altre incombenze connessi ad attività ripetitive.