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Vicini al cliente in fase di vendita e post-vendita, il caso studio di Oktium e Hydropool

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Hydropool è un negozio di vasche idromassaggio presente in Scozia. Grazie a Oktium, piattaforma in grado di offrire soluzioni di instant live video, e ai device di Apple i clienti possono collegarsi con il negozio e parlare direttamente con il venditore per poter acquistare una vasca.

Oktium ha aiutato Hydropool non solo nella fase di vendita, ma anche nel post-vendita. Tra le varie possibilità offerte da Oktium c’è infatti anche la possibilità di scannerizzare un QR Code. Dopo aver acquistato una vasca, il cliente per qualsiasi problema può mettersi in contatto con Hydropool e richiedere assistenza.

Per scoprire di più sulla collaborazione tra Oktium e Hydropool guarda il caso studio presentato in questo webinar:

 

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